Emmeauto Lecce cerca BMW Product Genius

Azienda: Emmeauto Lecce
Data annuncio: 08/11/2016
Sede di lavoro: Lecce, Puglia

L' Azienda

Descrizione

BMW è il marchio automobilistico più innovativo al mondo, offre prodotti premium che rendono l'esperienza di guida unica, sofisticata e sostenibile. Per fare questo si affida ad una rete di Organizzati che condivide la sua stessa visione e i suoi stessi valori per essere il numero uno.

Come raggiungiamo questo obiettivo? Attraverso le persone che lavorano con noi.

Nel ruolo di Product Genius BMW sarà la figura di riferimento all'interno dell'iniziativa BMW "Modern Retailing". In qualità di esperto promuoverà la nostra larga gamma di modelli e trasferirà il suo entusiasmo per il marchio BMW ai nostri Clienti, fornendo un servizio eccezionale e unico. In questo modo si rafforzerà la fiducia dei nostri Clienti verso il marchio BMW e daremo loro la sensazione di essere trattati in modo assolutamente unico.

Le Responsabilità

In qualità di Product Genius BMW le principali responsabilità includeranno:

  • Offrire ai Clienti la possibilità di esprimere in modo completo le loro aspettative e le loro necessità identificandone i bisogni.
  • Informare i Clienti circa le specifiche tecniche e le caratteristiche di tutti i prodotti BMW rispondendo alle loro domande, incluse quelle sull'utilizzo e sulle funzioni degli stessi.
  • Garantire il costante mantenimento dell'alto livello di conoscenza sui prodotti all'interno della propria Concessionaria.
  • Gestire l'intero processo di test drive e fornire ai potenziali Clienti le informazioni necessarie durante il giro di prova.
  • Supportare il Consulente di vendita nella trattativa commerciale e nella negoziazione con il Cliente.
  • Indirizzare i potenziali Clienti ai Consulenti di Vendita qualora siano interessati all'acquisto.
  • Mantenersi aggiornati sui nuovi prodotti degli altri Brand e sulla concorrenza.
  • Fornire al Cliente ulteriore materiale promozionale su richiesta.
  • Agevolare le consegne e illustrare le caratteristiche delle vetture al Cliente.
  • Indirizzare le richieste di prenotazione al banco informazioni/accoglienza dei Clienti/potenziali Clienti.

Competenze richieste:

  • Laurea in ingegneria o diploma tecnico
  • Provenienza dal settore automotive
  • Esperienza pregressa in customer care o assistenza clienti

Il Profilo

Profilo professionale:

Fortemente motivato e con un grande entusiasmo verso il marchio BMW, possiede un' elevata familiarità con la tecnologia, si appassionerà nel raggiungere l' obiettivo di garantire la massima soddisfazione ai nostri Clienti. Sarà un esperto di prodotti e di nuove tecnologie a cui piace informarsi e conoscere le ultime novità del settore. Oltre all'approfondita conoscenza dei prodotti, avrà anche bisogno di forti competenze relazionali per comunicarle in modo chiaro ai Clienti. Occorrono forti capacità interpersonali e commerciali per essere in grado di creare un'esperienza positiva ed unica ai Clienti.

L' Offerta

La nostra offerta:

Avrà la possibilità di essere ambasciatore di un Brand Premium, di incontrare persone interessanti e provenienti da esperienze professionali diverse e stimolanti, di lavorare con una squadra di persone che condividono gli stessi valori, ispirando loro la voglia di soddisfare e superare le aspettative dei loro Clienti ogni giorno. Formazione qualificata e sviluppo di carriera saranno garantiti con opportunità in linea con i suoi obiettivi personali e le sue aspirazioni.

Candidati per questo lavoro
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