Operatori call center inbound - Gallipoli

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 08/06/2023
Sede di lavoro: Lecce

Mansione



Hai esperienza in ambito call center? Allora continua a leggere perchè stiamo cercando te!


 


Randstad Italia Spa, filiale di Lecce, ricerca per importante cliente del settore telecomunicazione un OPERATORE CALL CENTER per attività di assistenza per una commessa sportiva.



Responsabilità



L’operatore Call Center Inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di formazione online di 7 giornate (a partire da luglio), si occuperà delle seguenti attività: 



  • svolgere assistenza clienti telefonica, via email e tramite ticket




  • gestire interventi per la risoluzione di problematiche/informazioni inerenti all'app della società sportiva




  • supporto acquisto abbonamenti tramite biglietteria o canale e-commerce





Competenze



Ricerchiamo risorse in possesso dei seguenti requisiti:



  • diploma di Scuola Superiore



  • buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta


  • buona capacità di apprendimento




  • ottima conoscenza degli strumenti informatici




  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi (contratto da 20 ore settimanali, dal lunedì al sabato dalle 09:00 alle 18:00)





 


Si offre inserimento con contratto iniziale in somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe.




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Candidati per questo lavoro
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